Gentili utenti, di tanto in tanto riceviamo segnalazioni riguardo a personaggi che contattano i giocatori tramite la chat privata, domandando i loro dati privati, come ad esempio le informazioni di login al gioco.
Di solito queste persone propongono uno scambio: tu mi dai i tuoi dati di login e io ti do i miei. Per invogliare ad accettare questo accordo dicono che in questo modo è possibile aiutarsi a vicenda nelle missioni, controllare le rispettive capacità di combattimento, e così via.
Vi mostriamo qui di seguito due screenshot di esempio:
Naturalmente in tutti questi casi si tratta di un tentativo di truffa. Se darete i vostri dati queste persone vi ruberanno il personaggio, cambiando i dati di accesso.
Se siete stati vittima di una truffa di questo genere mettetevi in contatto con il team di Demon Slayer Italia inviando un ticket al Servizio Clienti, e cercheremo di aiutarvi. E' probabile che vi chiederemo informazioni che possano dimostare che voi siate i legittimi proprietari del personaggio, ad esempio indicando i codici identificativi degli ultimi acquisti di Diamanti che avete effettuato. Dobbiamo però purtroppo aggiungere che in alcuni casi potrebbe essere impossibile recuperare il vostro personaggio.
Pertanto la cosa migliore è evitare di cadere in questi tranelli. Vi ricordiamo ancora una volta di non divulgare mai, per nessun motivo, i vostri dati personali. Questi includono naturalmente le vostre informazioni di login al gioco (nome utente, password, etc) ma naturalmente anche la vostra email, il vostro numero di telefono, il vostro indirizzo di residenza e così via.
Se siete vittime o testimoni di questi tentativi di raggiro non comunicate nessuno dei vostri dati personali. Provvedete invece ad effettuare immediatamente uno screenshot ed inviatelo al nostro Servizio Clienti fornendo quante più informazioni possibili sull'accaduto. Non fidatevi di nessuno, neanche di chi dice di lavorare o collaborare con lo staff di Demon Slayer. Vi ricordiamo che né lo staff né i GM vi chiederanno mai la vostra password.
Invitiamo anche tutti i giocatori responsabili di informare periodicamente gli appartenenti alla propria Gilda e più in generale tutti i giocatori riguardo a questo genere di truffe. Si tratta di inganni in cui solitamente cadono i giocatori giovani e giovanissimi. E' compito di tutti tutelare ed educare i più piccoli e i più inesperti riguardo ai rischi che si corrono quando si divulgano i propri dati sensibili non solo nel gioco, ma più in generale su Internet. Tristi fatti di cronaca, in Italia come all'estero, ci insegnano che le conseguenze possono essere ben più gravi della perdita di un personaggio. Perciò rinnoviamo l'invito a mantenere sempre alta la guardia.
NOTA: Ne approfittiamo anche per ricordarvi un altro genere di truffa, quella del furto delle ricariche tramite cellulare. Per maggiori informazioni, vistiate questa pagina:
Team DSI
