[Comunicazione] Irregolarità nella Guerra delle Gilde
2014-04-30 19:02:37
Gentili utenti,
Recentemente abbiamo ricevuto numerose lamentele, sia tramite ticket al Servizio Clienti che tramite messaggi privati al profilo Facebook ufficiale del gioco, riguardo a presunte irregolarità e sfruttamento di bug all'interno delle Guerre delle Gilde.
Non appena abbiamo ricevuto questi messaggi ci siamo messi al lavoro per appurare i fatti. Tuttavia, vista la complessità del problema, e proprio per portare a termine le analisi approfondite che giustamente esigete, sono necessari alcuni inevitabili tempi tecnici.
Ci impegniamo comunque a portare a termine una investigazione approfondita di questa situazione, e se emergeranno irregolarità verranno presi severi provvedimenti.
In particolare:
-- Gli utenti che verranno sorpresi a sfruttare bug o altre falle nel sistema di gioco riceveranno un richiamo scritto oltre ad eventuali sanzioni di altro tipo; alla seconda infrazione verrà commutato un ban dal gioco della durata minima di 7 giorni.
-- Gli utenti che verranno sorpresi a sfruttare programmi o altre tecniche per hackerare il gioco verranno bannati dal gioco per un minimo di 7 giorni.
-- Gli utenti colpevoli di infrazioni ripetute o di infrazioni particolarmente gravi verranno bannati dal gioco in maniera permanente.
Ricordiamo a questo proposito che se si scopre un bug o una falla nel gioco è necessario mettersi immediatamente in contatto con il team del gioco e rendere noto il problema. Non comunicare al team l'esistenza del problema e anzi sfruttare tale problema per ottenere un ingiusto vantaggio nel gioco costituisce una infrazione gravissima e come tale sarà giudicata.
Rinnoviamo il nostro impegno per garantire sempre a tutti i nostri utenti onesti un ambiente di gioco sicuro, e ci impegnamo a rimuovere alla radice qualunque fattore possa falsare la leale competizione tra i giocatori, e rimaniamo come sempre a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento.
Team Demon Slayer Italia
